UTA Full Service Card – Sicherheit geht vor

Das Thema Sicherheit hat bei UTA einen hohen Stellenwert.

Genau deshalb, möchten wir gerne die Gelegenheit nutzen um Sie wieder einmal auf unsere Sicherheitshinweise aufmerksam zu machen. Bitten schenken Sie diesen Tipps im täglichen Umgang mit unseren Servicekarten besondere Beachtung. Ein sorgsamer Umgang mit den Servicekarten und den PIN-Codes ist der beste Schutz vor Kartenmissbrauch.

UTA sorgt durch PIN-Code Ausstattung und die Transaktionsüberwachung für Ihre zusätzliche Sicherheit, jedoch liegt es auch in der Verantwortung eines jeden Kartenbesitzers, sorgsam und pflichtbewusst mit der UTA Servicekarte umzugehen. Sensibilisieren Sie Ihre Fahrer folgende Sicherheitshinweise unbedingt zu beachten:

Die UTA Sicherheitsempfehlungen:

  • Niemals die Servicekarte aus der Hand geben oder den PIN-Code an Dritte weitergeben.
  • Prüfen Sie auch vor Eingabe Ihres PIN-Codes das Terminal von Tankautomaten auf Manipulationen und lassen Sie sich bei der Eingabe nicht von fremden Personen unterstützen, die Ihre Hilfe anbieten.
  • Nutzen Sie intern die Übergabebescheinigung für die UTA Card.
  • Lassen Sie die Karte nie unbeaufsichtigt im Fahrzeug oder im Betrieb liegen.
  • Behandeln Sie die Karte wie Bargeld und tragen Sie sie stets bei sich.
  • Prägen Sie sich den PIN-Code gut ein und bewahren Sie diesen nie zusammen mit der Karte auf.
  • Verlangen Sie vom Tankstellenpersonal, dass an der Kasse die Karte für Sie sichtbar genutzt wird.
  • Achten Sie darauf, dass die PIN-Code Eingabe nicht für andere einsehbar ist, indem Sie während der PIN-Eingabe das Tastaturfeld mit der anderen Hand oder einem Gegenstand (bspw. Geldbörse) als Sichtschutz vollständig abdecken.
  • Informieren Sie uns umgehend, wenn Ihnen bei der Abwicklung der Zahlung etwas ungewöhnliches auffällt.
  • Prüfen Sie auf den Abrechnungen und ganz aktuell im UTA-Exklusivbereich regelmäßig Datum und Kraftstoffmengen auf Plausibilität. Im Service Center unseres UTA-Exklusivbereichs stehen Ihnen unter dem Punkt Reporting viele Auswertungs- und Alerting-Möglichkeiten zur Verfügung.
  • Melden Sie UTA den Verlust Ihrer Tankkarte in jedem Fall und sofort.

Sofern Sie einen Firmen-PIN für Ihre Tankkarten nutzen, empfehlen wir Ihnen auf den sogenannten System-PIN zu wechseln. Hierbei handelt es sich um einen per Zufallsprinzip ermittelten, unterschiedlichen PIN je Tankkarte.

Was tun bei Verlust oder Diebstahl?
Leider kommt es europaweit immer wieder zu Fahrzeugeinbrüchen und Tankkartendiebstahl. Die Täter gehen meist gezielt vor und brechen geparkte, liegengebliebene oder auf dem Firmengelände abgestellte Fahrzeuge auf. In den meisten Fällen werden Tank- und Servicekarten gestohlen. Doch selbst wenn vermeintlich nichts entwendet wurde, empfehlen wir die Karte sperren zu lassen. Es ist nicht auszuschließen, dass die Täter den Einbruch genutzt haben, um an die Kartendaten zu gelangen.

Reagieren Sie in solchen Fällen unverzüglich, denn bei Verlust oder Diebstahl der Tankkarte kann Zeit tatsächlich Geld bedeuten.

So können Sie Ihre Karte sperren:

Ganz bequem im Internet über den UTA-Exklusivbereich,

kostenlos per Tel: 00800 – 88 226 226
oder Fax: 00800 - 88 225 225
per E-Mail: Service@UTA.com

 

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