Información relativa a la protección de datos con arreglo al art. 13 del Reglamento general de protección de datos de la UE

El tratamiento seguro de los datos personales es fundamental para nosotros, la empresa UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG. Por ello, tanto nosotros como nuestro delegado de protección de datos observamos el cumplimiento de las disposiciones relativas a la protección de datos, en concreto, el Reglamento general de protección de datos (RGPD) vigente y la ley federal alemana de protección de datos (BDSG, nueva). A continuación le informamos de los fines para los que recopilamos y tratamos sus datos, y también sobre cómo ejercer sus derechos. Puede consultar la declaración de protección de datos en cualquier momento haciendo clic en el enlace «Protección de datos», ubicado al pie de todas las páginas.

De conformidad con el Reglamento general de protección de datos (art. 4, apdo. 1 del RGPD), datos personales son todos los datos que permitan identificar a una persona, p. ej., el nombre, la dirección, las direcciones de correo electrónico, el comportamiento como usuario.

Nuestros sistemas informáticos están protegidos por medidas organizativas y técnicas contra el acceso, la modificación y la divulgación de sus datos por parte de personas no autorizadas, así como contra las pérdidas y la destrucción. 

I. Nombre y datos de contacto del responsable

El responsable según el art. 4, apdo. 7 del Reglamento general de protección de datos (RGPD) de la UE es

UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG
Heinrich-Eckstein-Straße 1
63801 Kleinostheim (Alemania)

Tel: +49 6027 – 509-0
Correo electrónico: info@uta.com
Sitio web: www.uta.com

II. Datos de contacto del delegado de protección de datos

Si tiene dudas sobre la gestión de sus datos personales en términos de las disposiciones de protección de datos, puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos dirigiéndose a:

UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG
Delegado de protección de datos
Heinrich-Eckstein-Straße 1
63801 Kleinostheim (Alemania)

o

por correo electrónico en datenschutz@uta.com o dataprivacy@uta.com

Nota:

Cuando se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico o a través del formulario de contacto, almacenaremos los datos que nos indique (dirección de correo electrónico, si procede, también su nombre y su número de teléfono) a fin de contestar a sus preguntas. Los datos que se recopilen en este contexto se suprimirán una vez que el almacenamiento deje de ser necesario, o limitaremos el tratamiento en caso de que existan obligaciones jurídicas de conservación.

III. Cuestiones generales relativas al tratamiento de datos

1. Alcance del tratamiento de datos personales

Tenga la seguridad de que en UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG almacenamos sus datos exclusivamente a fin de responder a sus preguntas, ejecutar y desarrollar los contratos que haya celebrado con nosotros (incl. la ejecución de pagos y, si procede, la calificación de solvencia) y para fines publicitarios propios. El tratamiento se realiza conforme a las disposiciones del Reglamento general de protección de datos de la UE y de la ley federal alemana de protección de datos.

Si nos hace una consulta, nos solicita un presupuesto o entra en una relación contractual con nosotros, trataremos sus datos personales.

2. Fundamento jurídico para el tratamiento de datos personales

En la medida en la que tratamos sus datos personales basándonos en su consentimiento, el fundamento jurídico es el art. 6, apdo. 1, letra a) del Reglamento general de protección de datos de la UE.

El tratamiento de los datos personales para cumplir una relación contractual que tengamos con usted se realizará con arreglo a las disposiciones del art. 6, apdo. 1, letra b) del Reglamento general de protección de datos de la UE. Esto también se aplica a operaciones de tratamiento necesarias para la ejecución de medidas precontractuales.

En los casos en los que el tratamiento de sus datos personales sea necesario para el cumplimiento de una obligación jurídica a la que nuestra empresa esté sometida, el fundamento jurídico será el art. 6, apdo. 1, letra c) del Reglamento general de protección de datos de la UE.

Si el tratamiento sirve a un interés legítimo de nuestra empresa o de un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado, el fundamento jurídico será el art. 6, apdo. 1, letra f) del Reglamento general de protección de datos de la UE.

3. Supresión de los datos y período de conservación

La empresa UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG impedirá el acceso a sus datos personales o los suprimirá en cuanto deje de existir el fin que justificaba el tratamiento. No obstante, es posible que se conserven los datos en otros casos que prevean los legisladores europeos o nacionales, o que se recojan en los reglamentos y leyes de la Unión o en otras disposiciones a las que estemos sujetos en calidad de responsables. También se puede impedir el acceso o proceder a la supresión de sus datos personales si alguna de las normas mencionadas prevé un plazo y este termina, a no ser que sea necesario seguir conservando esos datos para celebrar o ejecutar un contrato.

IV. Tratamiento de datos personales a través de nuestro sitio web

1. Visita al sitio web

Puede hacer uso de nuestra presencia digital sin necesidad de divulgar sus datos personales. Al acceder a nuestro sitio web, se almacenan datos con fines de seguridad, como el nombre de su proveedor de internet, el sitio web desde el que nos visita, las páginas que visita en nuestro sitio, y su dirección IP. Es posible que estos datos permitiesen identificar a un interesado, pero los análisis no se asignan a ninguna persona concreta. Pueden utilizarse con fines estadísticos, pero los usuarios individuales permanecerán en el anonimato. Hemos implementado medidas organizativas y técnicas que cumplen las disposiciones de la protección de datos siempre que se transfieran datos a proveedores externos.

El tratamiento de los datos y su conservación provisional son necesarios para poder mostrar el sitio web correctamente en su ordenador. Para ello, se conservan los datos durante el período que dure la sesión.

Los fines del tratamiento responden a un interés legítimo cuyo fundamento jurídico es el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD.

2. Utilización de cookies

Además de los datos mencionados anteriormente, durante su navegación en nuestro sitio web se almacenan cookies en su ordenador. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su disco duro y se asignan al explorador que esté utilizando, y que envían información a la ubicación que especifique la cookie (en este caso, a través de nosotros). Las cookies no pueden ejecutar programas ni contagiar virus a su ordenador. Sirven para que la oferta digital sea más sencilla de utilizar y más eficiente.

La mayoría de los exploradores le permiten elegir si desea autorizar las cookies o no. Si no desea que se almacenen cookies en su ordenador, configure las preferencias de su explorador antes de acceder a nuestra página web para que rechace todas las cookies. Tenga en cuenta que, de este modo, es posible que no pueda acceder a ciertas funcionalidades.

Utilizamos cookies para analizar el uso del sitio web y para facilitarle la navegación. No almacenamos datos personales a través de ellas.

Al utilizar el sitio web sin desactivar la aceptación de cookies, está dando su consentimiento para que empleemos las cookies que se indican a continuación de forma provisional en su ordenador.

Puede desactivar la aceptación de cookies de su explorador en cualquier momento. Para ello, siga las instrucciones que se indican en la sección de ayuda de su explorador.

IMPORTANTE: por motivos de seguridad, debe tener las cookies activadas para poder iniciar sesión en el área exclusiva de UTA.

Cookies utilizadas

Utilizamos las cookies con fines analíticos, para documentar

  • cuándo estuvo por primera vez en la página, con cuánta frecuencia la ha visitado y cuándo fue la última vez que accedió a ella.
    El período de conservación es de 2 años.
  • cuándo accedió a la página.
    El período de conservación es de 10 minutos.
  • cuándo abandonó la página.
    El período de conservación es de 10 minutos.
  • Desde qué sitio ha accedido al sitio que se está analizando. Este tipo de datos

incluye, por ejemplo, información sobre los motores de búsqueda y las palabras de búsqueda que ha introducido, o la campaña a través de la que ha accedido al sitio web.
El período de conservación es de 6 meses.

Además, utilizamos cookies de sesión:

  • para la autentificación de un usuario en el área exclusiva.
  • para la administración de la sesión.
  • para controlar el idioma del visitante.
  • para facilitar la navegación en el sitio.

3. Boletín de noticias

Enviamos boletines, correos electrónicos y otro tipo de notificaciones electrónicas con información publicitaria (en lo sucesivo, «boletín») solo con el consentimiento del destinatario (procedimiento de confirmación doble) o si existe autorización legal para ello.
El envío del boletín se hace a través de Inxmail, una plataforma de la empresa Inxmail GmbH, con sede en Wentzingerstr. 17, 79106 Friburgo (Alemania).
En el boletín se utiliza el llamado rastreo del boletín (también conocido como baliza web o píxel de seguimiento). El servidor de Inxmail accede a este archivo, del tamaño de un píxel, cuando se abre el boletín. En ese momento recopila determinados datos técnicos del destinatario (p. ej. información sobre el explorador, el cliente de correo electrónico y el sistema), así como la dirección IP y la hora de acceso. A efectos del análisis estadístico también se recopilan datos sobre si se ha abierto el boletín y en qué enlaces se hace clic. Esta información se recopila de forma anónima; no se asigna el comportamiento de clics a los destinatarios del boletín concretos. Los análisis sirven más bien para reconocer tendencias de lectura y para poder ajustar los contenidos a sus necesidades, o para enviar diferentes contenidos dependiendo de sus intereses.
El destinatario tiene el derecho y la posibilidad de cancelar la suscripción a la distribuidora del boletín en cualquier momento. Puede darse de baja personalmente haciendo clic sobre el enlace para cancelar la suscripción que se incluye en el boletín.

4. Formulario en línea destinado entre otros a la toma de contacto, elaboración de ofertas y peticiones de devolución de llamada por parte de UTA

Al indicar sus datos personales en formularios en línea en los sitios web de UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG (UTA), da su consentimiento a que UTA y MercedesService Card GmbH & Co. KG, Kleinostheim (Alemania) proporcionen información a su empresa a través de la persona de contacto, y también por correo electrónico y por telefax, sobre temas relacionados con el abastecimiento en carretera y sobre productos y servicios interesantes de UTA y de MercedesService Card. Acepta que UTA utilice los datos que le indica para este propósito y que los intercambie con MercedesService Card. Si su empresa no desea recibir información a través de la persona de contacto de esta forma o no a través de todos los medios, puede dejar sin cubrir los campos de los datos de contacto correspondientes. Este consentimiento también se puede retirar en cualquier momento posterior, sin que la revocación le suponga ningún coste adicional. Puede oponerse en cualquier momento al uso de los datos para los fines mencionados.
Con el consentimiento confirma que la persona de contacto nombrada es responsable de recibir información y preguntas de UTA y de MercedesService Card y que esta persona está informada sobre la transmisión de los datos de contacto y del consentimiento mencionado anteriormente.
No tiene la obligación de indicarnos todos los datos. No obstante, UTA y MercedesService Card solo pueden enviar la información por el medio que su empresa desee si nos envía los datos correspondientes.

El fundamento jurídico para el tratamiento de los datos con base en el consentimiento es el art. 6, apdo. 1, letra a) del Reglamento general de protección de datos de la UE.

5. Análisis web

En nuestro sitio web empleamos diferentes herramientas que sirven para analizar el comportamiento de navegación de nuestro sitio web. 

Uso de Google Analytics

Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. («Google»). El uso se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. Google Analytics utiliza las llamadas «cookies», archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten analizar el uso que hace de la página web. La información que recopila la cookie sobre su uso del sitio web incluye:

  • tipo/versión del explorador,
  • sistema operativo,
  • URL de acceso (la página que estaba visitando antes),
  • nombre de host del ordenador que accede (dirección IP),
  • hora de la petición al servidor,

que normalmente se envían a un servidor de Google situado en EE. UU. y se almacenan allí. La dirección de IP que su explorador envía a Google Analytics no se asocia a otros datos de Google. Además, en este sitio web hemos ampliado Google Analytics con el código «anonymizeIP». Así garantizamos que se enmascara su dirección de IP, de forma que todos los datos que se recopilan son anónimos. Solo se envía la dirección IP completa a un servidor de Google situado en EE. UU. para acortarla allí en casos excepcionales.

A petición del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar el uso que se hace del sitio web, para generar informes sobre las actividades que se llevan a cabo en el sitio web, y para poder ofrecer otros servicios relativos al uso del sitio web y de internet al operador. Puede evitar el almacenamiento de cookies mediante los ajustes de su explorador. No obstante, le indicamos que en este caso es posible que no pueda acceder a todas las funcionalidades del sitio web.

Además, puede evitar que la información que recopila la cookie y los datos relativos a su navegación en el sitio web (incl. la dirección IP) se envíen a Google para su tratamiento. Para ello solo tiene que descargar el complemento de explorador disponible en este enlace e instalarlo: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es. De forma alternativa, sobre todo de cara a los exploradores para dispositivos móviles, puede evitar que Google Analytics recopile los datos si hace clic en este enlace. Se instalará una cookie de rechazo, que evitará la recopilación de datos cuando visite este sitio web en el futuro. La cookie de rechazo solo es válida para este explorador y para este sitio web, y se almacena en su dispositivo. Si elimina las cookies de este explorador, deberá volver a instalar la cookie de rechazo. [Nota: aquí encontrará instrucciones para incorporar la cookie de rechazo: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gajs/#disable].

Además, usamos Google Analytics para analizar los datos de las cookies de doble clic y de AdWords con fines estadísticos. Si no desea que lo hagamos, puede desactivarlo mediante el gestor de anuncios (https://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=es).

Encontrará más información sobre la protección de datos relativa a Google Analytics en la sección de ayuda que ofrecen (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es).

Los datos se conservan durante 26 meses con fines estadísticos.

Google AdWords

Nuestro sitio web emplea el seguimiento de conversiones de Google. Si ha llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio activado por Google, Google AdWords instalará una cookie en su ordenador. La cookie de seguimiento de conversiones se instala cuando un usuario hace clic en un anuncio activado por Google. Estas cookies pierden la validez pasados 30 días y no sirven para identificarle personalmente. Si el usuario visita determinadas páginas de nuestro sitio web y la cookie aún no ha caducado, tanto Google como nosotros veremos que el usuario ha hecho clic en el anuncio, que le ha redirigido a esta página. Todos los clientes de Google AdWords reciben su propia cookie. Así, no es posible realizar un seguimiento de las cookies por todos los sitios web de los clientes de AdWords. La información recopilada mediante las cookies de conversión sirve para crear estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que han decidido utilizar el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen la cantidad total de usuarios que han hecho clic sobre su anuncio y que han sido redirigidos a una página que contiene una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben información alguna que les permita identificar al usuario de forma personal.

Si no desea participar en el seguimiento, puede rechazar la instalación de las cookies mediante los ajustes del explorador, que desactiva de forma general la instalación de cookies, o configurando su explorador de tal forma que bloquee las cookies del dominio googleleadservices.com.

Tenga en cuenta que no puede eliminar las cookie de rechazo si no desea que se efectúe el registro de datos de medición. Si elimina todas las cookies de explorador, deberá volver a instalar la cookie de rechazo.

Hotjar

Empleamos Hotjar en nuestro sitio web. Hotjar es un servicio que analiza el comportamiento y la retroalimentación de usuarios en las páginas web mediante una combinación de herramientas de análisis y de retroalimentación. Gracias a Hotjar, los proveedores de sitios web basados en Hotjar obtienen una «visión panorámica» que permite mejorar la experiencia de usuario final y el rendimiento del sitio web basado en Hotjar.

Encontrará más información sobre Hotjar en «Acerca de Hotjar». Hotjar nos ayuda a proporcionar a nuestros usuarios una mejor experiencia y un mejor servicio, nos ayuda a diagnosticar problemas técnicos y analiza las tendencias de los usuarios. Sobre todo, la funcionalidad del sitio web basado en Hotjar se mejora a través de los servicios que ofrece Hotjar, ya que permiten hacer el sitio más intuitivo, mejorar el contenido y facilitar la navegación.

Al visitar un sitio web basado en Hotjar puede impedir que Hotjar recopile sus datos yendo a nuestra página de rechazo y haciendo clic en «Desactivar Hotjar» o activando la opción «No realizar seguimiento (DNT)».

6. Uso de complementos de redes sociales

En nuestro blog Stories from the Tanke usamos el píxel de Facebook, que reconoce las acciones de los usuarios, con fines estadísticos. De este modo, gracias a las cookies, podemos determinar cómo funcionan nuestras medidas publicitarias en Facebook y cómo mejorarlas.

Sobre la base de su consentimiento, que ha dado con la siguiente formulación:

«Estoy de acuerdo con el uso del píxel de Facebook»

empleamos en nuestra presencia digital el píxel de reconocimiento de las acciones de los usuarios de la empresa

Facebook Inc.
1601 S. California Ave,
Palo Alto, CA 94304, EE. UU.
(«Facebook»)

 De esta forma se realiza el seguimiento del comportamiento de los usuarios que hayan hecho clic en un anuncio en Facebook que les haya redirigido a la página web del proveedor. Este proceso sirve para evaluar la eficacia de los anuncios de para fines estadísticos y de investigación de mercado, lo que puede contribuir a optimizar futuras medidas publicitarias.

Los datos recopilados son anónimos para nosotros, es decir, no podemos sacar conclusiones sobre la identidad del usuario. En cualquier caso, Facebook almacena y trata los datos de forma que sea posible vincularlos al perfil de usuario correspondiente y Facebook pueda utilizar los datos para sus propios fines publicitarios con arreglo a la Política de datos de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). Puede permitir a Facebook y a sus socios la habilitación de anuncios tanto dentro como fuera de Facebook. Además, es posible que se instale también una cookie en su ordenador con vistas a estos fines.

El consentimiento para el uso del píxel del reconocimiento de acciones solo pueden otorgarlo aquellos usuarios que tengan 13 años de edad o más. Si no alcanza esta edad, le rogamos que solicite permiso a sus tutores legales.

Puede retirar su consentimiento enviándonos una notificación informal en cualquier momento.

7. Uso de la oferta de nuestro blog (Stories from the Tanke)

En nuestro blog, en el que publicamos contenidos diversos relativos al repostaje, puede hacer comentarios que estarán disponibles al público. El comentario se publica en la entrada correspondiente con el nombre de usuario que usted haya indicado. Recomendamos utilizar un pseudónimo en lugar de su nombre real. Es obligatorio indicar un nombre de usuario y una dirección de correo electrónico, indicar más información es opcional. Cuando publique un comentario, guardaremos también su dirección IP. Almacenar este dato es necesario para poder defendernos frente a reclamaciones de responsabilidad por la publicación de contenidos ilícitos. Necesitamos su dirección de correo electrónico para ponernos en contacto con usted en caso de que un tercero considere ilegal su comentario, pero la dirección no se publicará.

Los fundamentos jurídicos se encuentran en el art. 6, apdo. 1, letras b) y f) del RGPD. Los comentarios no se moderan antes de publicarse. Nos reservamos el derecho a eliminar comentarios en caso de que sean considerados inoportunos por terceros.

El almacenamiento de los comentarios se hace sobre la base de su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD). Puede oponerse en cualquier momento al consentimiento que nos ha dado. Para ello bastará con una notificación informal por correo electrónico. La licitud de las operaciones de tratamiento de los datos que ya se hayan realizado no se verán afectadas por la oposición.

Almacenamos los comentarios y los datos conexos en nuestro sitio web hasta que se elimine por completo el contenido comentado o los comentarios deban eliminarse por motivos legales (p. ej., comentarios ofensivos).

8. Áreas exclusivas de UTA

A través del área exclusiva que encontrará en nuestro sitio web ponemos a su disposición todo tipo de servicios para los que es necesario registrarse y crear una cuenta de usuario personal. A fin de efectuar el registro y crear la cuenta de usuario recopilamos los siguientes datos:

  • Nombre de usuario
  • Contraseña
  • Dirección de correo electrónico comercial del usuario
  • Empresa, dirección, país
  • Teléfono y número de fax (opcionales)

El registro del usuario se hace para limitar el acceso, asignar los controles de acceso e identificar unívocamente al usuario. Además, sirve para proporcionar contenido e información específicos a cada cliente. 

Si utiliza nuestro portal, almacenaremos los datos necesarios hasta que elimine de forma definitiva su acceso. Puede administrar y modificar todos los datos en el área exclusiva de clientes protegida. Tratamos los datos sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD.

Como usuario, tiene derecho de anular su registro en cualquier momento.

V. App móvil de búsqueda de estaciones de UTA

1. iOS

Ha decidido usar la app de búsqueda de estaciones de UTA. Al utilizar esta aplicación (app) ha aceptado la política de privacidad de Apple Inc. (https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/). Además, le informamos sobre los derechos de acceso de ciertos servicios de la app que están activados en su dispositivo móvil.

Geolocalización

La geolocalización se determina al usar la función de búsqueda de la app, para poder mostrarle las estaciones de UTA. Esto solo ocurre si la app está activa en primer plano. En cuanto deje de usarse la app, es decir, cuando funcione en segundo plano, no transmitimos la geolocalización. Si ha activado la función «Notificar automáticamente», el sistema operativo iOS continuará transmitiendo la geolocalización.

Búsqueda de rutas

La función transmite información a través de la API de Apple. Para ello, se tratan los datos relativos al punto de salida y de llegada. Al transmitir la ruta, la app le recomienda las posibles estaciones de servicio (o puntos de interés) durante la ruta.

Servicio push

Si ha activado la función push, toda la información actual se mostrará en la sección de noticias mediante el llamado token push.

Reconocimiento de dispositivo

Esta función comprueba el dispositivo concreto que está utilizando a fin de poder mostrar correctamente los contenidos en su teléfono inteligente. No se consultan los números IMEI ni UDID.

Análisis estadístico

Los datos estadísticos (p. ej. frecuencia de uso, número de descargas, número de usuarios nuevos) se transmiten al sistema «Flurry». Aquí encontrará la política de privacidad de este servicio: http://www.flurry.com/legal-privacy/privacy-policy-updated

 2. Android

Ha decidido usar la app de búsqueda de estaciones de UTA. Al utilizar esta aplicación (app) ha aceptado la política de privacidad de Google Inc. (https://policies.google.com/privacy?hl=es). Además, le informamos sobre los derechos de acceso de ciertos servicios de la app que están activados en su dispositivo móvil.

Al utilizar la app, puede decidir si desea la versión con conexión o la versión sin conexión. Si utiliza la versión sin conexión, no se transmitirá ningún dato de uso.

Para que la versión con conexión se pueda ejecutar correctamente desde el punto de vista técnico, le facilitamos a continuación la lista de los distintos permisos de acceso necesarios en su dispositivo final.

  • android.permission.INTERNET

En conexión con los permisos de acceso, al acceder a los datos un back-end («eJump») realiza las siguientes consultas:

Idioma del sistema: idioma del usuario (es necesario para poder mostrar los textos de la sección de noticias y los números de servicio técnico en la opción «Más»).

Reconocimiento de dispositivo: gracias al reconocimiento, los contenidos pueden ajustarse a su dispositivo específico. No se consultan los números IMEI ni UDID.

Búsqueda de rutas

Este servicio transmite los datos a través de la API de Google. Para ello, se tratan los datos relativos al punto de salida y de llegada. Así es posible calcular las rutas.

  • android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE

Este permiso de acceso almacena datos e imágenes de forma temporal en el dispositivo, por ejemplo, los «Favoritos», imágenes como iconos o fotos de «Noticias».

  • android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION
  • android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION

La búsqueda de estaciones en el entorno se realiza de forma local en el dispositivo. Las coordinadas de geolocalización no se transmiten.

Análisis estadístico

Los datos estadísticos (p. ej. frecuencia de uso, número de descargas, número de usuarios nuevos) se transmiten al sistema «Flurry». Aquí encontrará la política de privacidad de este servicio: http://www.flurry.com/legal-privacy/privacy-policy-updated

VI. Tratamiento de datos personales para la ejecución de contratos con clientes

1. Finalidad y bases jurídicas del tratamiento

a. Ejecución de obligaciones contractuales (art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD)

Al realizar una solicitud para convertirse en cliente de UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG, trataremos la información que nos haya indicado a fin de celebrar el contrato y para calcular el riesgo comercial que debemos asumir.

Tratamiento de los datos en el marco de una relación comercial

Si celebramos un contrato, trataremos sus datos a fin de ejecutar la relación contractual. Los datos personales tratados para estos fines incluyen datos maestros (p. ej., nombre de la empresa, razón social, dirección), los datos de una persona de contacto central, y todos los datos que necesitamos a efectos de facturación (p. ej., número de identificación fiscal, datos bancarios), que es necesario que nos proporcione en el marco del contrato. Se incluyen también aquí los procesos de tratamiento conexos al envío de medios de aceptación.

La celebración y la ejecución de la relación contractual no son posibles sin el tratamiento de sus datos personales.

Uso de los datos en caso de morosidad

En caso de morosidad, es posible que impliquemos a terceros. Para ello, se cederán a la tercera parte correspondiente (p. ej., agencias de cobro) todos aquellos datos requeridos en la medida necesaria para el proceso de cobro.

b. Pedidos de productos y servicios (art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD)

Al solicitar y utilizar productos/servicios de las categorías que se exponen a continuación, puede surgir la necesidad de tratar datos personales aparte de los que ya se han mencionado. Estos incluyen, básicamente:

Medios de aceptación (tarjetas de servicio, dispositivos de peaje)

Datos relativos a los vehículos (p. ej., titulares o arrendadores, matrículas), datos relativos al conductor (direcciones alternativas, nombres para inscribir en la tarjeta de servicio).

Servicios digitales (área exclusiva de clientes de UTA, facturación electrónica, salida de datos electrónicos)

Datos de contacto electrónicos (dirección de correo electrónico) para enviar nueva documentación de facturación y datos de facturación, para crear un nuevo usuario del área exclusiva de clientes de UTA, o en caso de uso de la función de comentarios dentro de la APP de búsqueda de estaciones de UTA. Dentro de la app también se tratarán los datos de su ubicación, a fin de poder mostrarle el punto de aceptación más cercano. 

Proceso de registro (de peaje)

Datos maestros del cliente a efectos de verificación (p. ej., datos maestros de la empresa), tratamiento de todos los datos requeridos por el operador del sistema de aceptación (varían según el sistema de aceptación).

Durante el proceso de registro para la utilización de determinados sistemas de aceptación de peaje o para la emisión de tarjetas de servicio de terceros, UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG trata solamente aquellos datos personales que exigen los socios de los medios de aceptación o los operadores de los sistemas. A efectos de verificación de la información que nos indique durante el proceso de registro, puede ser necesario justificarla con los documentos correspondientes (p. ej., el certificado de matriculación) ante los socios de los medios de aceptación o los operadores de los sistemas.

A fin de poder colaborar en caso de que los socios de los medios de aceptación o los operadores de los sistemas de peaje tengan dudas, o en caso de que los órganos ejecutivos nacionales tengan que aplicar los reglamentos vigentes, almacenamos internamente todos los datos que nos proporciona durante el proceso de registro.

Administración del saldo

Al abonar un saldo (p. ej., en una MercedesServiceCard), compartimos toda la información relevante sobre el uso de ese saldo con la empresa que presta el servicio (p. ej., Daimler AG). Esto se hace para poder enviarle ofertas durante el período de validez del saldo.

Todo tratamiento de sus datos personales según el proceso de tratamiento arriba descrito para fines contractuales o precontractuales se basan en el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

c. Intereses legítimos de UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD)

Además de tratar sus datos personales para el cumplimiento de las obligaciones contractuales, tratamos sus datos personales para la satisfacción de nuestros intereses legítimos o los de terceros. Este tratamiento se efectúa con arreglo al art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD e incluye:

Cálculo del riesgo comercial que vamos a asumir (calificación de solvencia)

Para el establecimiento de una relación comercial y para la supervisión de una relación ya existente (sobre todo en caso de morosidad), nos servimos de agencias de información crediticia. Estas agencias calculan el riesgo de impago basándose en la información de la que disponen, que incluye sus datos personales. El resultado se evalúa de nuevo personalmente en nuestras instalaciones, donde un empleado de UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG lo valora para estimar las posibles consecuencias para la relación comercial.

No se realiza ninguna calificación automatizada.

Publicidad de los productos y servicios propios

En caso de que no se nos indique ninguna persona de contacto concreta para comunicaciones comerciales, utilizaremos los datos de la persona de contacto central para informar de los productos y servicios de UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG, así como sobre nuestras filiales, en el marco de la relación contractual.

En lo sucesivo, podrá oponerse en cualquier momento a la transmisión de los datos.

Otros intereses legítimos nuestros que justifiquen el tratamiento de sus datos pueden ser:

Medidas relativas a la administración del negocio y al desarrollo de productos y servicios propios

Supervisión interna para la administración de la relación contractual existente.

Prevención

Como medida preventiva frente a delitos, supervisamos los hábitos de uso y el empleo de los medios de aceptación.

Comprobación y optimización de procesos para el análisis de necesidades y consulta directa al cliente, incl. la segmentación de clientes interna

d. Consentimiento (art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD)

Siempre que nos haya dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para fines específicos (que se detallan en profundidad a continuación), la licitud del tratamiento vendrá dada por su consentimiento. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento. Esta norma se aplica también a la retirada de consentimientos que se nos hayan dado antes de la entrada en vigor del RGPD, es decir, antes del 25 de mayo de 2018. Recuerde que la retirada del consentimiento es siempre de cara al futuro. Los tratamientos realizados antes de la retirada del consentimiento no se verán afectados.

Darse de alta en el boletín para recibir ofertas comerciales

Solo se le enviará el boletín si da su consentimiento específico.

Garantías (personales)

En en caso de garantías personales de terceros (garantes externos), UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG tratará todos los datos personales necesarios, así como información sobre las condiciones económicas y financieras de esos terceros.

e. Cumplimiento de las obligaciones jurídicas relacionadas con el art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD

En el caso de procesos económicos y financieros y para cumplir los requisitos legales de archivado.

2. Destinatarios o categorías de destinatarios de datos personales

Dentro de la empresa, todos aquellos puestos que sean indispensables para la ejecución de nuestras obligaciones contractuales y legales recibirán acceso a sus datos personales.

Del mismo modo, es posible que proveedores o agentes con obligaciones contractuales también tengan acceso a sus datos. Estos socios han contraído una obligación contractual con nosotros y deben cumplir las disposiciones relativas a la protección de datos durante el encargo del tratamiento, ayudando así a UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG a mantener su relación comercial con usted.

Empleamos encargados del tratamiento para los siguientes servicios: apoyo/mantenimiento/desarrollo de aplicaciones de tratamiento electrónico de datos/IT, servicios de call center, destrucción y eliminación de datos, envío de materiales publicitarios, alojamiento de sitios web, diseño de sitios web, envío de comunicaciones, seguridad de las instalaciones, verificación de direcciones, control de permisos de conducción, apoyo a procesos (24 h), autorizaciones en línea, servicios de mantenimiento.

En circunstancias especiales, tratamos sus datos personales con nuestros socios colaboradores. Cada parte trata sus datos exclusivamente para los fines que necesita en el marco de una responsabilidad compartida. Esta estructura de contrato se aplica a:

  • Socios de distribución
  • Actividades con sociedades intragrupo o filiales
  • Servicios de facturación

Proveedores externos

A efectos de la ejecución de nuestras obligaciones contractuales, en ocasiones nos servimos de proveedores externos. Los empleamos para los siguientes servicios: informes crediticios, registros de peaje, servicios de logística, servicios de devolución, procedimientos de cobro, facturación de prestaciones de servicios en procesos de reembolsos de los gastos.

En todos los casos anteriores nos aseguramos de que las terceras partes solo tengan acceso a aquellos datos personales necesarios para llevar a cabo sus tareas específicas.

Otros destinatarios

Además, es posible que transmitamos sus datos a otros destinatarios, por ejemplo, las autoridades, a fin de cumplir con nuestras obligaciones legales de información de cara a las instituciones de la seguridad social, a las autoridades fiscales o judiciales.

Importante: UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG nunca venderá sus datos a terceros, bajo ninguna circunstancia.

Transferencia de datos a un tercer país

En caso de que transfiramos sus datos a un proveedor ubicado fuera de la UE o del EEE, el tratamiento solo tendrá lugar si la Comisión de la UE ha certificado que este tercer país cuenta con un nivel apropiado de protección de datos o si existen suficientes garantías de protección de datos.

3. Período de almacenamiento

Sus datos serán eliminados cuando ya no sean necesarios para cumplir los fines descritos anteriormente. Entre otras circunstancias, es posible que sus datos se conserven durante el plazo legal de presentación de reclamaciones contra nuestra empresa (plazo legal de prescripción: 3 años). Además, almacenamos sus datos en la medida en la que la legislación vigente nos obliga a ello. Estas obligaciones se derivan, entre otros, del Código de comercio alemán (HGB) y del código fiscal alemán (AO).

VII. Tratamiento de datos personales para la ejecución de contratos con proveedores

1. Finalidad y bases jurídicas del tratamiento

a. Ejecución de obligaciones contractuales (art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD)

Tratamiento de los datos en el marco de una relación comercial

En el marco de la celebración de un contrato con un proveedor o durante las negociaciones precontractuales previas a la celebración de dicho contrato con UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG, trataremos sus datos para fundamentar y ejecutar la relación comercial. Los datos personales tratados para estos fines incluyen datos maestros (p. ej., nombre de la empresa, incl. razón social, dirección y datos de geolocalización), los datos de una persona de contacto central (dirección de correo electrónico, número de teléfono fijo o móvil), y todos los datos que necesitamos a efectos de facturación (p. ej., número de identificación fiscal, datos bancarios), que es necesario que nos proporcione en el marco del contrato.

La celebración y la ejecución de la relación contractual no son posibles sin el tratamiento de sus datos personales.

Para garantizar la calidad de los datos 

Utilización de la dirección de correo electrónico de una persona de contacto que nos haya comunicado para garantizar la calidad de los datos correspondiente.

Todo tratamiento de sus datos personales según el proceso de tratamiento arriba descrito para fines contractuales o precontractuales se basan en el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

b. Intereses legítimos de UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD)

Además de tratar sus datos personales para el cumplimiento de las obligaciones contractuales, tratamos sus datos personales para la satisfacción de nuestros intereses legítimos o los de terceros. Este tratamiento se efectúa con arreglo al art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD e incluye:

La comunicación transparente de las prestaciones de servicio y las ubicaciones en las que se prestan a los clientes de UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG

Documentación de facturación del cliente (comprobante de transacciones individuales) o salida digital de datos          

La publicación de los datos en listas de puntos de aceptación electrónicas y analógicas

Buscador de estaciones, app de UTA, directorio de estaciones de servicio

Para información de los clientes, socios y proveedores de la empresa UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG

Lista de los socios/puntos de aceptación de UTA.

Medidas relativas a la administración del negocio y al desarrollo de la relación comercial

Supervisión y administración de la relación con los socios de aceptación

c. Cumplimiento de las obligaciones jurídicas conexas al art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD

Además, es posible que transmitamos sus datos a otros destinatarios, por ejemplo, las autoridades, a fin de cumplir con nuestras obligaciones legales de información de cara a las instituciones de la seguridad social, a las autoridades fiscales o judiciales.

2. Destinatarios o categorías de destinatarios de datos personales

Dentro de la empresa, todos aquellos puestos que sean indispensables para la ejecución de nuestras obligaciones contractuales y legales recibirán acceso a sus datos personales.

Del mismo modo, es posible que proveedores o agentes con obligaciones contractuales también tengan acceso a sus datos. Estos socios han contraído una obligación contractual con nosotros y deben cumplir las disposiciones relativas a la protección de datos durante el encargo del tratamiento, ayudando así a UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG a mantener su relación comercial con usted.

Empleamos encargados del tratamiento para los siguientes servicios: apoyo/mantenimiento/desarrollo de aplicaciones de tratamiento electrónico de datos/IT, destrucción y eliminación de datos, alojamiento de sitios web, diseño de sitios web, seguridad de las instalaciones, proveedores de rótulos.

En circunstancias especiales, tratamos sus datos personales con nuestros socios colaboradores. Cada parte trata sus datos exclusivamente para los fines que necesita en el marco de una responsabilidad compartida. Esta estructura de contrato se aplica a:

  • Socios de distribución
  • Actividades con sociedades intragrupo o filiales
  • Servicios de facturación

Proveedores externos

A efectos de celebración y ejecución de nuestras obligaciones legales y contractuales, en ocasiones nos servimos de proveedores externos.

En todos los casos anteriores nos aseguramos de que las terceras partes solo tengan acceso a aquellos datos personales necesarios para llevar a cabo sus tareas específicas.

Otros destinatarios

Los clientes reciben sus datos de ubicación como información para poder emplear medios de aceptación.

Importante: UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG nunca venderá sus datos a terceros, bajo ninguna circunstancia.

Transferencia de datos a un tercer país

En caso de que transfiramos sus datos a un proveedor ubicado fuera de la UE o del EEE, el tratamiento solo tendrá lugar si la Comisión de la UE ha certificado que este tercer país cuenta con un nivel apropiado de protección de datos o si existen suficientes garantías de protección de datos.

3. Período de almacenamiento de los datos

Sus datos serán eliminados cuando ya no sean necesarios para cumplir los fines descritos anteriormente. Entre otras circunstancias, es posible que sus datos se conserven durante el plazo legal de presentación de reclamaciones contra nuestra empresa (plazo legal de prescripción: 3 años). Además, almacenamos sus datos en la medida en la que la legislación vigente nos obliga a ello. Estas obligaciones se derivan, entre otros, del Código de comercio alemán (HGB) y del código fiscal alemán (AO).

VIII. Tratamiento de datos personales en el marco de procesos de solicitud de empleo

1. Fines del tratamiento

Durante los procesos de solicitud de empleo y de toma de decisiones sobre la celebración de un contrato de empleo, trataremos sus datos personales en función de los fines para los que sean necesarios.

No se toman decisiones de forma automatizada.

2. Fundamento jurídico del tratamiento

Este tratamiento se realiza con arreglo al art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

3. Destinatarios o categorías de destinatarios de datos personales

Sus datos personales se tratarán exclusivamente de forma interna (personal, superiores de un puesto, dirección). No se transmiten los datos a terceros, excepción hecha de nuestro proveedor de servicios de encargo del tratamiento.

No existe intención de transmitir los datos personales a un tercer país ni a organización internacional alguna.

4. Período de almacenamiento

Los datos se suprimen transcurridos 6 meses desde la finalización del proceso de solicitud de empleo. Si se celebra un contrato de empleo o existe un interés en ampliar el plazo, le informaremos específicamente de la utilización de los datos en la relación laboral, o solicitaremos su consentimiento para la ampliación del plazo.

IX. Derechos de los interesados

En el caso de que tratemos sus datos personales, se considera usted un interesado en el sentido del RGPD y disfruta de los siguientes derechos con respecto a nosotros, el responsable en el sentido del  RGPD:

1. Derecho de acceso

Puede obtener confirmación por nuestra parte de si se están tratando o no datos personales que le conciernen y,

en tal caso, tendrá derecho a recibir la siguiente información:

  • los fines para los que se tratan los datos personales;
  • las categorías de datos personales que se tratan;
  • destinatarios o categorías de destinatarios a quienes se hayan comunicado o se vayan a comunicar sus datos personales;
  • el plazo previsto de conservación de los datos personales que le conciernen o, de no ser posible, los criterios utilizados para determinar este plazo;
  • la existencia del derecho a solicitar la rectificación o supresión de datos personales que le conciernen, a la limitación del tratamiento de datos personales por nuestra parte, o a oponerse a dicho tratamiento;
  • el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control;
  • cuando no haya proporcionado usted los datos personales directamente, cualquier información disponible sobre su origen;

Tendrá derecho a ser informado cuando se transfieran datos personales a un tercer país o a una organización internacional. En este contexto, podrá solicitar información sobre las garantías adecuadas en virtud del artículo 46 relativas a la transferencia.

2. Derecho de rectificación

Tiene derecho a rectificar o completar los datos personales respecto del responsable siempre que los datos personales que que le conciernan sean incorrectos o estén incompletos.

3. Derecho a la limitación del tratamiento

Tendrá derecho a obtener la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones siguientes:

  • cuando impugne la exactitud de los datos personales durante un plazo que nos permita verificar la exactitud de los mismos;
  • cuando el tratamiento sea ilícito y se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso;
  • cuando ya no necesitemos los datos personales para los fines del tratamiento, pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones; o
  • cuando se haya opuesto al tratamiento en virtud del artículo 21, apartado 1 del RGPD, mientras se verifica si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre los suyos.

Cuando el tratamiento de datos personales que le conciernen se haya limitado, dichos datos solo podrán ser objeto de tratamiento, con excepción de su conservación, con su consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o con miras a la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión o de un determinado Estado miembro.

Si ha obtenido la limitación del tratamiento con arreglo a las condiciones arriba mencionadas, le informaremos antes del levantamiento de dicha limitación.

4. Derecho a la supresión

a. Obligación de supresión

Tendrá derecho a obtener sin dilación indebida la supresión de los datos personales que le conciernan, que estaremos obligados a suprimir sin dilación indebida cuando concurra alguna de las circunstancias siguientes:

  • los datos personales que le conciernen ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos ni se tratan de otro modo.
  • Cuando retire el consentimiento en que se basa el tratamiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), o el artículo 9, apartado 2, letra a) del RGPD, y este no se base en otro fundamento jurídico.
  • Cuando se oponga al tratamiento con arreglo al artículo 21, apartado 1 del RGPD, y no prevalezcan otros motivos legítimos para el tratamiento, o cuando se oponga al tratamiento con arreglo al artículo 21, apartado 2 del RGPD.
  • los datos personales que le conciernen han sido tratados ilícitamente.
  • la supresión de los datos personales que le conciernen es necesaria para cumplir una obligación jurídica a la que está sujeto el responsable con arreglo al derecho de la Unión o el derecho de los Estados miembros.
  • cuando los datos personales que le conciernen se hayan obtenido en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información mencionados en el artículo 8, apartado 1 del RGPD.

b. Información a terceros

En caso de que hayamos hecho públicos los datos personales que le conciernen y estemos obligados, en virtud de lo dispuesto en el artículo 17, apartado 1 del RGPD, a suprimir dichos datos, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, adoptaremos medidas razonables, incluidas medidas técnicas, con miras a informar a los responsables que estén tratando los datos personales acerca de su solicitud de supresión de cualquier enlace a esos datos personales, o cualquier copia o réplica de los mismos.

c. Excepciones

No existe derecho a la supresión si el tratamiento sigue siendo necesario

  • para ejercer el derecho a la libertad de expresión y a la información;
  • para el cumplimiento de una obligación legal que requiera el tratamiento de datos impuesta por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros que se aplique al responsable del tratamiento, o para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable;
  • por razones de interés público en el ámbito de la salud pública de conformidad con el artículo 9, apartado 2, letras h) e i), y apartado 3 del RGPD;
  • con fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos, de conformidad con el artículo 89, apartado 1 del RGPD, en la medida en que el derecho indicado en la letra a) pudiera hacer imposible u obstaculizar gravemente el logro de los objetivos de dicho tratamiento, o
  • para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

5. Derecho a recibir información

Si ejerce su derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento con nosotros, estamos obligados a comunicar dicha petición de rectificación, supresión o limitación del tratamiento a todos los destinatarios a quienes se hayan comunicado los datos personales que le conciernen, a no ser que resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado.

Tiene derecho a que le comuniquemos quiénes son esos destinatarios.

6. Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen y que nos ha facilitado en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica. Además, tendrá el derecho a transmitir estos datos a otro responsable sin que nosotros lo impidamos siempre que

  • el tratamiento esté basado en el consentimiento con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, o el artículo 9, apartado 2, letra a) del RGPD, o en un contrato con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra b), y
  • el tratamiento se efectúe por medios automatizados.

Al ejercer este derecho, también tiene el derecho de que transmitamos directamente los datos personales que le incumban a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente posible. Esto no podrá afectar negativamente a los derechos y libertades de otros.

El derecho a la portabilidad de los datos no se aplicará al tratamiento que sea necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento.

7. Derecho de oposición

Tendrá derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letras e) o f) del RGPD, incluida la elaboración de perfiles sobre la base de dichas disposiciones.

Dejaremos de tratar sus datos personales, salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Cuando el tratamiento de datos personales tenga por objeto la mercadotecnia directa, el interesado tendrá derecho a oponerse en todo momento al tratamiento de los datos personales que le conciernan, incluida la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con la citada mercadotecnia.

Cuando se oponga al tratamiento con fines de mercadotecnia directa, sus datos personales dejarán de ser tratados para dichos fines.

En el contexto de la utilización de servicios de la sociedad de la información, y no obstante lo dispuesto en la Directiva 2002/58/CE, podrá ejercer su derecho a oponerse por medios automatizados que apliquen especificaciones técnicas.

8. Derecho a la oposición a la declaración de consentimiento relativa a la protección de los datos

Tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

9. Decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles

Tendrá derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en usted o le afecte significativamente de modo similar. Esto no se aplicará si la decisión:

  • es necesaria para la celebración o la ejecución de un contrato entre usted y el responsable del tratamiento;
  • está autorizada por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros que se aplique al responsable del tratamiento y que establezca asimismo medidas adecuadas para salvaguardar los derechos y libertades y los intereses legítimos del interesado, o
  • se basa en su consentimiento explícito.

Las decisiones a que se refiere el apartado 2 no se basarán en las categorías especiales de datos personales contempladas en el artículo 9, apartado 1 del RGPD, salvo que se aplique el artículo 9, apartado 2, letra a) o g) del RGPD, y se hayan tomado medidas adecuadas para salvaguardar los derechos y libertades y los intereses legítimos que le corresponden.

En los casos mencionados anteriormente adoptaremos las medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos, libertades e intereses legítimos, como mínimo el derecho a obtener intervención humana por parte del responsable, a expresar su punto de vista y a impugnar la decisión.

10. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, tendrá derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el RGPD.

La autoridad de control ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante sobre el curso y el resultado de la reclamación, inclusive sobre la posibilidad de acceder a la tutela judicial en virtud del artículo 78 del RGPD.

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (agencia de protección de datos de Baviera, BayLDA)
Promenade 27
91522 Ansbach (Alemania)
Teléfono: +49 (0) 981 53 1300
mailto: poststelle@lda.bayern.de

 

Última actualización: Mayo de 2018

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