Biztonsági utasításokat

Az UTA nagy hangsúlyt fektet a biztonság témájára.

Pontosan ezért szeretnénk megragadni az alkalmat, hogy ismét felhívjuk figyelmüket a biztonsági utasításainkra. Kérjük, különösen figyeljenek oda ezekre a tippekre szolgáltatási kártyáink mindennapi használata során. A szolgáltatási kártyák és a PIN-kódok gondos kezelése jelenti a legjobb védelmet a kártyákkal való visszaéléssel szemben.

Az UTA PIN-kóddal és a tranzakciók felügyeletével gondoskodik az Ön nagyobb biztonságáról, azonban a kártyatulajdonosok felelőssége is, hogy gondosan és kötelességtudóan bánjanak az UTA szolgáltatási kártyával. Tudatosítsa járművezetőit, hogy feltétlenül tartsák be a következő biztonsági utasításokat:

  • Soha ne adja ki a kezéből a szolgáltatási kártyát, és soha ne adja oda harmadik személynek a PIN-kódot.
  • A kártyát soha ne hagyja felügyelet nélkül a járműben vagy az üzemben.
  • Kezelje úgy a kártyát, mintha készpénz lenne, és mindig tartsa magánál.
  • Jegyezze meg jól a PIN-kódot, és soha ne tartsa a kártyával egy helyen.
  • Kérje meg a töltőállomás személyzetét, hogy a kasszánál az Ön számára látható módon használják a kártyát.
  • Ügyeljen arra, hogy mások ne láthassák a beírt PIN-kódot, úgy, hogy a PIN-kód beírásakor a billentyűzetet teljesen eltakarja a másik kezével vagy egy tárggyal (pl. pénztárcával).
  • Haladéktalanul tájékoztasson bennünket, ha a fizetés lebonyolításakor valami szokatlan tűnik fel.
  • Rendszeresen ellenőrizze a dátumokat és az üzemanyag-mennyiségeket az elszámolásokon és aktuálisan az UTA ügyfélfelületén. Az UTA ügyfélfelület Service Centerben a Jelentés pont alatt sokféle kiértékelési és riasztási lehetőség áll rendelkezésére.
  • Minden esetben azonnal jelentse az UTA-nak tankolókártyája elvesztését.
  • A PIN-kód beírása előtt a tankoló automaták terminálját is ellenőrizze, nem manipulálták-e, és ne engedje, hogy a segítségüket felajánló idegen személyek segítsenek a PIN-kód beírásakor.

Amennyiben Önök céges PIN-kódot használnak tankolókártyáikhoz, azt ajánljuk, hogy váltsanak az úgynevezett rendszer PIN-kódra. Ez egy véletlenszerűen generált, tankolókártyánként különböző PIN-kód.

Mi a teendő elvesztés vagy ellopás esetén?
Sajnos Európa-szerte előfordulnak járműfeltörések és tankolókártya lopások. A tettesek többnyire célzottan cselekszenek, és parkoló, otthagyott vagy a cég területén leállított járműveket törnek fel. A legtöbb esetben tankoló- és szolgáltatási kártyákat lopnak. Még akkor is a kártya letiltását javasoljuk, ha vélhetően semmit sem tulajdonítottak el. Nem zárható ki, hogy a tettesek arra használták a betörést, hogy hozzájussanak a kártyaadatokhoz.

Ilyen esetekben haladéktalanul cselekedjen, mert a tankolókártya elvesztése vagy ellopása esetén az idő ténylegesen pénzt jelenthet.

Így tudja letiltani a kártyáját:
Kényelmesen az interneten az UTA ügyfélfelületen,

ingyenesen telefonon: 00800 – 88 226 226
vagy faxon: 00800 - 88 225 225
e-mailben: Service@UTA.com

Kapcsolat

Symbol visszahívási szolgáltatásunkat Vegye igénybe ingyenes visszahívási szolgáltatásunkat

Symbol UTA forródrót UTA forródrót
+36 (06) 1 2673521

Symbol 24h müszaki segélyszolgálat 24h müszaki segélyszolgálat
díjmentesen:
00800 - 88 27 37 84
Telefonszámok áttekintése

Symbol UTA kártya letiltás NON-STOP UTA kártya letiltás NON-STOP
ingyenesen:
00800 - 88 226 226
vagy:
+49 6027 509-666

Symbol Mercedes-Benz Service 24h Mercedes-Benz Service 24h
Telefonszámok áttekintése

Symbol E-Mail E-Mail: info@uta.hu

Symbol Kapcsolatfelvételi nyomtatvány Kapcsolatfelvételi nyomtatvány

Symbol UTA elfogadóhely keresö UTA elfogadóhely keresö