Nota di sicurezza

Per UTA il tema della sicurezza rappresenta una priorità.

Proprio per questo desideriamo richiamare ancora una volta la Sua attenzione sulle nostre indicazioni per la sicurezza. Presti attenzione a questi suggerimenti durante l’utilizzo quotidiano della Sua carta servizi. Utilizzare con cautela la carta servizi e il codice PIN è il modo migliore per proteggersi da eventuali abusi.

UTA provvede alla sicurezza attraverso il codice PIN e il monitoraggio delle transazioni, tuttavia è anche responsabilità del singolo titolare utilizzare la carta servizi UTA con la massima cautela e consapevolezza. Si accerti che i Suoi conducenti conoscano e rispettino le seguenti indicazioni per la sicurezza:

  • Non consegni mai la carta servizi o il codice PIN a terze persone.
  • Non lasci mai incustodita la carta servizi nel veicolo o in azienda.
  • Memorizzi bene il codice PIN e non lo conservi mai insieme alla carta.
  • Chieda al personale del distributore di utilizzare la carta alla cassa in modo che sia visibile.
  • Copra la tastiera durante l’inserimento del codice PIN con l'altra mano o con un oggetto (ad es. il portafoglio) in modo da impedirne la vista ad altre persone.
  • Ci informi immediatamente se nota qualcosa di insolito nella procedura di pagamento.
  • Verifichi che la data e la quantità di carburante siano plausibili, controllando regolarmente le fatture o i dati aggiornati nel Settore Esclusivo UTA. Nel Service Center del nostro Settore Esclusivo UTA ha a disposizione numerose possibilità di analisi e notifica sotto la voce Reporting.
  • Segnali immediatamente a UTA lo smarrimento della carta carburante.
  • Prima di inserire il codice PIN controlli che il terminale del distributore automatico non sia stato manomesso e non permetta a sconosciuti che si offrono di aiutarLa di inserire il codice per Lei.
  • Tratti la carta come se fosse del denaro contante, portandola sempre con sé.

Se utilizza un PIN aziendale per le Sue carte servizi, Le consigliamo di passare al cosiddetto PIN di sistema. Si tratta di un PIN differente generato in modo casuale per ogni carta carburante.

Cosa fare in caso di smarrimento o furto?
Purtroppo in tutta Europa continuano a verificarsi scassi di automobili e furti di carte servizi. Gli autori generalmente agiscono miratamente scassinando i veicoli lasciati incustoditi o parcheggiati nei locali aziendali. La maggior parte delle volte le carte carburante e servizi vengono rubate. Anche se apparentemente non è stato rubato nulla, Le suggeriamo di far bloccare la carta. Non è possibile escludere che gli autori abbiano usato lo scasso per accedere ai dati della carta.

Reagisca immediatamente, perché in caso di perdita o furto della carta carburante il tempo è effettivamente denaro.

Ecco come bloccare la carta:
Su internet comodamente tramite il Settore Esclusivo UTA,

gratuitamente per telefono: 00800 – 88 226 226
oppure fax: 00800 - 88 225 225
per e-mail: Service@UTA.com

Contatti

Symbol servizio gratuito di richiamata Utilizzate il ns. servizio gratuito di richiamata

Symbol Servizio clienti UTA Servizio clienti UTA
+39 045 475 3510

Symbol N. servizio 24h N. servizio 24h
Numero verde:
00800 - 88 27 37 84
Elenco dei numeri utili

Numeri emergenza blocchi 24h Numeri emergenza blocchi 24h
Numero verde:
00800 - 88 226 226
oppure:
+49 6027 509-666

Symbol Mercedes-Benz Service 24h Mercedes-Benz Service 24h
Elenco dei numeri utili

Symbol E-Mail E-Mail: italia@uta.com

Symbol Modulo Di Contatto Modulo Di Contatto

Symbol UTA Trovastazioni UTA Trovastazioni